Le Trèfle 2.0

Politique de Confidentialité

Comment nous protégeons vos données et respectons votre vie privée.

Article 1 : Préambule

Cette politique explique comment l’association « Le Trèfle 2.0 » collecte et traite les données personnelles des utilisateurs de ses services d’écoute, disponibles via Discord et le chat public sur son site internet. Nous nous engageons à garantir la confidentialité, l’anonymat et la sécurité des échanges, conformément au RGPD.

Article 2 : Données collectées et finalités

2.1 Canaux de collecte

Les données sont collectées via :

  • Discord : identifiant utilisateur et contenu des messages ;
  • Chat public sur le site internet : identifiants anonymes, messages, et informations techniques nécessaires au bon fonctionnement du service.

2.2 Types de données collectées

  • Identifiants techniques anonymes pour assurer la continuité des sessions de chat ;
  • Contenu des messages échangés pendant les sessions d’écoute ;
  • Métadonnées techniques (comme les informations sur le navigateur) pour résoudre d’éventuels problèmes ;
  • Nom d’affichage (par défaut : « Utilisateur ») pour personnaliser l’expérience ;
  • Preuve de consentement à la politique de confidentialité.

2.3 Finalités du traitement

  • Fournir un service d’écoute et de soutien moral ;
  • Assurer le fonctionnement technique du chat en temps réel ;
  • Réaliser des analyses statistiques anonymisées (nombre de sessions, durée moyenne, etc.).

2.4 Base légale

Le traitement des données repose sur :

  • Le consentement de l’utilisateur, recueilli avant le début du chat ;
  • L’intérêt légitime de l’association pour garantir la sécurité et la qualité des échanges.

2.5 Durée de conservation

  • Les transcriptions des messages sont conservées 1 an ;
  • Les identifiants anonymes sont conservées 2 ans sous forme hachée ;
  • Les données techniques temporaires (comme les cookies de session) sont supprimées après 24 heures ;
  • Les données stockées localement sur l’appareil de l’utilisateur (comme le nom d’affichage ou le consentement) le restent jusqu’à ce que l’utilisateur les supprime.

Article 3 : Cookies et technologies similaires

Le chat public utilise des cookies strictement nécessaires pour :

  • Maintenir la connexion sécurisée entre l’utilisateur et le service ;
  • Garantir la continuité de la session pendant 24 heures.

Ces cookies sont sécurisés et ne permettent pas d’identifier personnellement l’utilisateur.

Article 4 : Sécurité et hébergement

  • Les échanges sont chiffrés (HTTPS/WSS) ;
  • Les identifiants sont hachés après la clôture de la session pour empêcher toute ré-identification ;
  • Les données sont hébergées en Irlande, par Microsoft Ireland Operations Limited, dans le respect des normes européennes de protection des données ;
  • L’accès aux données est restreint aux membres autorisés de l’association.

Article 5 : Droits des utilisateurs

Chaque utilisateur peut exercer ses droits (accès, rectification, effacement, opposition, etc.) en contactant webmaster@letrefle.org. Pour faciliter le traitement de la demande, il est possible de préciser :

  • Son identifiant Discord (si applicable) ;
  • Ou l’identifiant de session utilisé sur le site.

Article 6 : Utilisateurs mineurs

Les mineurs peuvent utiliser le service sans consentement parental, afin de préserver leur anonymat et leur liberté de parole. Le traitement de leurs données repose sur la protection de leurs intérêts vitaux.

Article 7 : Modification de la politique

Toute modification significative sera portée à la connaissance des utilisateurs via une annonce sur le site et dans l’application.
La présente politique, éditée le 1er mars 2025, a été mise à jour le 29 décembre 2025.